Meest gestelde vragen

Alle vragen over het huren van babyproducten op een rij. Staat jouw vraag er niet tussen? Stel hem dan via de chat of neem contact met ons op.

 

 

Kan ik mijn bestelling alvast reserveren?

Het is mogelijk om bij ons jouw bestelling alvast te reserveren, zo weet je zeker dat wij dan ook de producten op voorraad hebben. Op de pagina  waar je afrekent geef je aan dat het om een reservering gaat. In het veld eronder geef je de datum aan wanneer je de bestelling wil ontvangen. Je betaalt bij het afrekenen alvast de 1ste maand vooruit, de 2de maand brengen we in rekening als jij de bestelling 1 maand in huis hebt. Dit is een handmatige actie en één dag ná jouw bestelling zichtbaar onder "mijn account".

Wat zijn de bezorgkosten?

Wij hebben een aantal opties voor het toekomen van jouw bestelling:

  • Woon je in Haarlem e.o. dan is het bezorgen en retourneren gratis.
  • Je kan er voor ook voor kiezen om jouw bestelling in Bloemedaal op te halen, dan betaal je uiteraard geen verzendkosten. Wel vragen we je even af te stemmen wanneer je de bestelling komt halen.
  • Je kan vooraf  betalen voor het verzenden en retourneren. Hiervoor betaal je €9,95 (dit is goedkoper dan het zelf regelen). Na het opzeggen ontvang je van ons een verzendlabel voor het retourneren van de producten.
  • Je kan er voor kiezen om de producten te laten verzenden á €6,95 en zelf voor de retournering te zorgen.
Hoe werkt het bezorgen?

Zodra je een bestelling hebt gedaan en afhankelijk van de datum van levering gaan wij het pakket gereed maken.

Wil je de bestelling direct ontvangen? Wij bieden kunnen de bestelling binnen 2 werkdagen en vaak al de volgende dag aanbieden aan de bezorgdiensten.

Na het aanbieden ontvang jij een mail met Track en Trace-code zodat je de bezorging goed in de gaten kunt houden. 

Hoe werkt het retourneren?

Na de minimale looptijd van jouw abonnement kan je maandelijks opzeggen. Let op erop dat je een opzegtermijn hebt van 1 maand.

Als je hebt opgezegd vragen we je het pakket voor het einde van het abonnement bij ons te retouneren.

Het pakket kan je op drie manieren aan ons retourneren:

1. Met een retourlabel dat je van ons ontvangt (€9,95 voor het bezorgen en retourneren)

2. Zelf (op afspraak) retourneren in Bloemendaal (gratis)

3. Zelf van een verzendlabel te voorzien op opsturen naar Dr. J Van Deventerlaan 13 2061KT Bloemendaal

Hoe kan ik opzeggen?

Na de minimale lengte van het abonnement is het abonnement maandelijks opzegbaar. We rekenen geen borg of opstartkosten. Wel hanteren wij een opzegtermijn van één maand. 

Wil je opzeggen? Stuur dan een mailtje naar info @ mrbeetle.nl 

 

 

Hoe zit het met de kosten voor het retourneren?

Woon je in Haarlem e.o. dan is het retourneren gratis. Op het samen afgeschroken tijdstip halen wij de babyproducten weer thuis bij jou op.

Woon je buiten de regio Haarlem en heb je bij de start van jouw bestelling gekozen voor het bezorgen en retourneren (a €9,95) dan ontvang je van ons een retourlabel voor het retourneren van de producten. De werkelijke kosten voor het verzenden en retourneren zijn hoger, maar wij leggen een gedeelte bij om het concept toegankelijk te houden.

Moet ik schoonmaakkosten betalen?

Nee, deze kosten zijn inbegrepen. Alle producten worden grondig gereinigd met economische  was- en schoonmaakmiddelen. Als laatste ondergaan alle producten een stoomreiniging

Verkopen jullie ook cadeau- of kraambonnen?

Wil je iemand verrassen met een duurzaam cadeau? Dat kan! Wij maken persoonlijke cadeau- of kraambonnen. Laat je gegevens achter op deze pagina Cadeau- of kraambon en wij nemen contact met je op.

Welke bijdrage levert Mr Beetle aan een duurzame wereld?

Babyproducten huren spaart het milieu doordat er minder grondstoffen nodig zijn om nieuwe producten te maken. Daarnaast verminderd de uitstoot van CO2 en andere broeikasgassen doordat er minder babyproducten gemaakt en getransporteerd worden. En daarbovenop doneert Mr Beetle voor elke nieuwe bestelling boven de €25,- een boom aan www.treesforall.nl. Bomen nemen CO2 op uit de atmosfeer waardoor jouw CO2 footprint verlaagd wordt.

Wat is de circulaire economie?

De circulaire economie is een nieuw systeem dat gericht is op het minimaliseren van afval en het maximaliseren van hergebruik door middel van het opnieuw gebruiken van producten en grondstoffen. Dit nieuwe systeem is ontworpen om een alternatief te bieden voor de traditionele lineaire economie, waarin grondstoffen worden gebruikt, afval wordt geproduceerd en afval eindigt.